Зачем заполнять анкету, если есть резюме
Приходя на собеседование, многие соискатели слышат от HR-менеджеров просьбу в дополнение к резюме заполнить еще и анкету. Нередко это становится настоящим камнем преткновения и даже вызывает конфликты кандидатов с рекрутерами. Зачем, мол, тратить вре-мя на лишние бумаги, если все уже описано в резюме?
Поэтому портал www.Superjob.ru подготовил для использующих его соискателей информацию о том, для чего же нужна анкета [37]. В большинстве случаев предлагаемая менеджерами по персоналу анкета и в самом деле частично дублирует резюме. Как правило, в ней содержатся вопросы об образовании соискателя, его опыте работы, знаниях и навыках. Однако рекрутеры не напрасно тратят свое и ваше время, ведь правильно составленная анкета помогает им получить именно те сведения о кандидате, которые их интересуют.
К тому же опытный HR-менеджер вполне может оценить вас уже по тому, как именно вы заполняете анкету. Быстро или медленно? Подробно или в общих чертах? Например, если соискателя попросили ответить на все вопросы, а он ответил лишь на часть, его вполне могут счесть необязательным человеком, игнорирующим просьбы коллег и поручения начальства. Если кандидат заполняет анкету больше часа, рекрутер засомневается в его «высокой работоспособности и умении работать
в сжатые сроки», о которых сказано в резюме. Наконец, анкета наглядно демонстрирует уровень грамотности кандидата (для некоторых должностей это особенно актуально), ведь ее, в отличие от резюме, нельзя проверить с помощью текстового редактора.
Некоторые компании включают в анкету вопросы о мотивации соискателя (например, предлагают расставить в порядке значимости составляющие компенсационного пакета и т. д.). Отвечать на них надо честно, но кратко: развернутый ответ дадите на собеседовании.
Иными словами, анкетирование – это один из значимых методов подбора персонала. Естественно, кандидат, выражающий несогласие
в ответ на просьбу заполнить анкету, сразу теряет доверие в глазах HR-менеджера. Особенно если при этом он ведет себя агрессивно («Какая анкета? Вот мое резюме, я буду разговаривать только с директором!»). Такого кандидата, скорее всего, просто не допустят до собеседования.
Поэтому портал www.Superjob.ru рекомендует [37] не отказывать специалисту по подбору персонала и по его просьбе заполнить простую форму анкеты. Потратьте пятнадцать минут, и у вас появится лишний шанс на успешное трудоустройство.
Анкета соискателя
Иногда при беглом просмотре анкеты, которую нужно заполнить на собеседовании, у соискателя может сложиться впечатление, что его рекрутируют как минимум в военную разведку. Кроме традиционных граф об образовании и предыдущих местах работы, требуется полная информация
о членах семьи, местах их проживания и работы, отношениях с противоположным полом и вероисповедании. Впадать ли в панику и начинать обзванивать всех близких и дальних родственников или расслабиться и смело ставить прочерки в пунктах, присутствующих «для галочки»?
Если вам предложили заполнить подробную анкету на этапе трудоустройства, не стоит волноваться, так как при приеме на работу соискатели всегда оформляют необходимые документы в отделе персонала – это важная и обязательная процедура. Помимо подписания трудового договора, а на государственной службе – контракта, будущий сотрудник,
с которым, как правило, уже есть договоренность о приеме на работу, письменно отвечает на ряд вопросов.
Анкета – это своеобразный акт доверия работодателю, рассказ
о всей своей жизни в цифрах и именах, с обязательной подписью под разрешением на проверку данных. Но и соискатель тоже должен проявлять здоровую осторожность. До собеседования надо больше узнать о компании: насколько она известна, какую имеет репутацию, заслуживает ли доверия. Хорошенько подумайте, прежде чем чересчур подробно «исповедоваться» в какой-нибудь сомнительной фирме.
Анкета – это внутренний документ, в котором соискатель указывает необходимые работодателю сведения. В ней отражается фактическая информация о будущем сотруднике и членах его семьи, и на этом основании формируется личное дело, оформляются кадровые документы. Унифицированная для всех форма отсутствует, поэтому каждая компания сама определяет обязательные для заполнения графы. Важно максимально точно и без ошибок предоставить запрашиваемые данные, так как на этом этапе формируются доверительные взаимоотношения сторон. Соблюдение этой рекомендации позволит работнику в будущем избежать проблем и неприятностей в случае, если службой безопасности выяснится, что информация недостоверна. Тем более что проверить ее в настоящее время не составляет труда.
Иногда анкеты являются чистой формальностью, неким ритуалом,
и на самом деле никто не будет интересоваться, проживает ли ваш брат по указанному адресу и получает ли ваша мама именно такую зарплату. Все зависит от уровня и специфики позиции, на которую претендует кандидат. В ряде случаев (например, при проверке менеджера среднего звена) вопросы могут быть весьма формальными и не требующими предоставления полной информации о жизни.
Нужно ли уточнять мелкие и, на первый взгляд, незначительные детали? Некоторые рекрутеры считают, что лучше упомянуть о них – это продемонстрирует доверие к работодателю. Ответы на вопросы анкет должны быть вполне однозначными. Так, если женщина была замужем, но затем развелась, вернув свою фамилию, это обязательно стоит указать. Также кандидаты иногда сталкиваются с проблемой, когда необходимо внести сведения о семейном положении, но формальный статус их отношений не соответствует реальному положению дел (например, гражданский брак) – это тоже не стоит скрывать.
Бывают и ситуации, когда заполнение анкет заставляет раскрыть нежелаемую информацию: например, когда речь идет о судимости и т. д. Когда вопросы затрагивают более серьезные вещи, все ответы должны быть особенно честными. Если была судимость, необходимо это указать, вне зависимости от того, снята она или нет. Был случай, когда кандидат не сообщил данный факт ни представителям компании, в которую он устраивался, ни кадровому агентству, которое выступало в качестве посредника. Он посчитал, что если судимость была в молодости и уже снята, то можно и умолчать о ней. Когда правда выяснилась его не взяли на работу, а если бы он был искренен, все могло быть иначе. Любое сокрытие информации всегда расценивают в негативном свете.
Как это ни печально, иногда на пути к желанному месту работы встают и близкие люди: если у кого-то из родителей, братьев или сестер есть судимость, у соискателя могут возникнуть проблемы с трудоустройством в государственные или финансовые структуры. Особенно обидно бывает тем, кто много лет не общается с таким проблемным родственником, а иногда и не в курсе, что у него проблемы с законом.
Если ответить на вопросы, связанные с родственниками, их профессиями и личной жизнью, вы затрудняетесь из-за редкого общения
с ними, то надо сообщить об этом, ведь к каждому кандидату всегда применяют индивидуальный подход. Хотя в некоторых случаях судимость членов семьи может играть решающую отрицательную роль.
Попытка утаить сведения бесполезна и даже опасна для будущей карьеры. Если вам говорят, что судимость близких родственников (и/или предпринимательская деятельность членов семьи) является основанием для отказа в приеме на работу, и вы подпадаете под это основание, то лучше честно сознаться. Например, при трудоустройстве в налоговые органы документы для проверки в обязательном порядке направляются
в органы полиции, ФСБ и другие соответствующие структуры, поэтому при обнаружении судимости либо другого нарушения последует увольнение. Предоставление подобной информации, ее последующая проверка и санкции за нарушения урегулированы законодательно, особенно при работе в органах государственной власти.
