Описание презентации по отдельным слайдам:
-
1 слайд
Взаимоотношения врач – медицинская сестра
Работу выполнила Орехво Ангелина СД-101 -
2 слайд
«Врач и медицинская сестра» — доминантная пара, влияющая на все процессы в отделении, которые оказывают воздействие на пациентов.
Медицинская сестра должна обращаться к врачу по имени и отчеству
Недопустимы грубость, неуважительное отношение в общении
Не критиковать
Медицинская сестра должна сообщать врачу о всех изменениях состояния пациента
Устранение «недоделок»
Поддержка авторитета врача
При возникновении сомнений в процессе выполнения врачебных назначений в тактичной форме выяснить все нюансы с врачом в отсутствии больного наедине. -
3 слайд
Типичные конфликтные ситуации между врачом и медицинской сестрой:
Зачастую медицинские сестры могут обсуждать в присутствии пациентов назначения врачей или же комментируют процесс лечения, а так же обсуждать это в коллективе. Подобное поведение подрывает авторитет врача, и медсестры таким образом дают понять окружающими или пациентам о том, что в клинике существуют внутренние разногласия, а уровень профессиональной культуры низок. В конечном счете это негативно сказывается на репутации всей клиники и самого врача.
Для врача, уважение медсестер очень важная вещь. Дело не только в том, что это облегчает и улучшает терапевтический процесс, а еще и в том, что уважающая врача медсестра — ходячая реклама для пациентов, на пациентов оказывает магическое воздействие сдержанная похвала врача медсестрой. -
4 слайд
Какие возможны принципы взаимного поведения в системе врач — медсестра?
-
5 слайд
1) Принцип четкого разграничения функций
Когда обязанности медсестры четко регламентированы и строго определены, они не пересекаются с обязанностями врача. Случай, когда врач взялся за объем работы медсестры, либо медсестра «влезла» в зону компетенций врача, рассматривается, как посягательства на сферу компетенции коллеги.
Такой подход приводит к тому, что медсестра не чувствует ответственности за результат лечения в целом, что дает ей возможность самоустранятся от терапевтических задач как таковых, а заниматься только механической работой. Часто поведение такой медсестры бывает формальным и безучастным, она не занимается психологическим подбадриванием пациента, его информационным сопровождением, пациент фиксирует ее в своем сознании, как некую тень, девушку в маске, которая молча и бездумно осуществляет процедуры, которые назначил врач.
На вопрос пациента: «От чего помогает этот укол?», обычно следует ответ: «Спросите у врача, он же назначил!». -
6 слайд
2) Принцип «принеси — подай»
Этот принцип основан на четком функциональном ограничении, то есть медсестра из всего круга своих обязанностей выполняет только те, на которые указал врач.
Данный принцип, еще более несовершенен, чем предыдущий. Фактически он вообще снимает с медсестры ответственность за свои действия, так как за все отвечает врач. Медсестра отвечает только за качество выполненного поручения, да и то только перед врачом, а не перед пациентом.
Принцип «делай то, что скажет врач» обесценивает опыт медсестры и блокирует инициативность и самостоятельность ее мышления. Попытки медсестры давать советы врачу обычно приводят к конфликтам. -
7 слайд
3) Принцип партнерства
Современная идеология врачевания должна быть построена на принципах партнерства и взаимопомощи.
Медсестра должна иметь определенную самостоятельность. Разумеется, она не должна самостоятельно расписывать карту медицинских назначений, но она должна иметь возможность самостоятельно варьировать свое поведение в зависимости от ситуации.
Кроме того, медсестра должна стараться играть активную роль в судьбе пациента.
Медсестра в рамках этого принципа должна вести себя активно. Разумеется, ее активность не должна быть чрезмерной. В идеале медсестра должна работать в «опережающем отражении», то есть взаимодействовать с врачом так, словно она читает его следующее действие, или распоряжение без слов.
Для пары «врач–медицинская сестра» очень важно быть «сработанными», придерживаться стиля совместной деятельности, который приводит к достижению хороших результатов без лишних затрат энергии. -
8 слайд
Показатели конструктивного типа отношений, возникающих, когда врач работает с медсестрой:
Соблюдение рабочей субординации. Это означает, что если какое-либо решение о ходе лечения принял врач – медицинская сестра его принимает и точно выполняет.
Взаимная авторитетная поддержка. Врач и медицинская сестра работают вместе, но у медсестры может быть собственное мнение по поводу работы, тем не менее, при обсуждении спорных вопросов они обсуждают критические замечания только наедине.
Бригадная работа, или работа в команде. Этот тип сотрудничества предполагает наличие общих целей у врача и медицинской сестры, включает в себя взаимоподдержку как инструментальную, так и мотивационную и эмоциональную. -
9 слайд
Таким образом, показателями конструктивных отношений врача и медицинской сестры являются:
общая направленность деятельности (цели, ценностные ориентиры)
соблюдение субординации
взаимное уважение авторитета
взаимная поддержка
командный стиль работы -
10 слайд
Таким образом, врач и медсестра — это совершенно уникальный вид рабочих отношений, где не место личным обидам и оскорблениям. Они работают с больными людьми, поэтому должны придерживаться не только этики, но и соблюдать элементарную вежливость. А вести себя доброжелательно и спокойно можно лишь в непринужденной обстановке, когда никто не чувствует себя униженным или обманутым.
-
11 слайд
Спасибо за внимание!
