Использование чат-ботовв образовании.
Глумскова Е.В.
(учитель информатики)
В современном мире рынок образованияразнообразен и растет в геометрической прогрессии. Увеличивается и конкуренцияза внимание пользователей. Если клиент долго не получает ответа, он выбирает более проворных конкурентов.
Чат-бот — это специальнаявиртуальная программа, которая может отвечать пользователю на вопросы, имитируяобщение с человеком для получения и передачи информации. Возможно, вы ужесталкивались с чат-ботами на сайтах, мессенджерах и в социальных сетях. Ониответят на вопросы, отправят полезную информацию и при необходимости переключатвас на «живого» специалиста.
Преимущества чат-ботапонятны даже детям: быстрая реакция, снятие нагрузки с менеджеров по продажам. Но возникает вопрос, как перевести их в контекст онлайн-образования?
Обучение это ответственный и сложный процесс. Опыт и искусство учителейневозможно заменить диалогом, который ведет чат-бот. На самом деле для того,чтобы хорошо обучать ребят, нужно выполнять множество видов различнойдеятельности, решение разного рода организационных вопросов, созданиеотчётности, в том числе различные простые или рутинные задачи. Чат-бот можнозапрограммировать для выполнения тех видов работ, в которых используютсяотносительно несложные алгоритмы.
Использование чат-ботов в образовании.
1. Открыть записьдля учеников. Они заполняют анкету, в которой вы получаете нужную информацию: ФИО,телефон, email и другие данные. Затем ребята подписываются на чат-бота.
2. Рассылать организационнуюинформацию. Бот может быть сделан с учетом индивидуальныхособенностей каждого ученика. Через чат-бота легко высылать расписание,домашние задания и другую важную информацию, которую, как правило, ученикипропускают мимо ушей.
3. Отправлять напоминания.Чат-бот напомнить о занятиях, о встрече в день запланированного мероприятия, зачас, за 10 минут и спустя некоторое время после начала, о необходимостивыполнить задания к конкретному дню или даже о принадлежностях, которыенеобходимо принеси к уроку.
4. Интегрировать тесты.Чат-бот может не только рассылать простые задания, но и проверять их. Внекоторых системах можно настроить боты с искусственным интеллектом.
5. Принимать оплаты.Удобство вы и сами прекрасно понимаете, но такая функция доступна не во всехконструкторах.
6. Собирать обратную связь.Бот с легкостью опросит ваших учеников. На основании полученной информацииможно будет судить об усвоении темы.
7. Обучать. Да!Именно обучать, для учеников, которые не полностью усвоили тему на уроке илипропустили уроки, можно проводить мини курс уроков .Например, Чат-бот вTelegram отправляет первый урок, после просмотра ученик запрашивает следующийи так далее. Также можно проводить целый курс уроков, размещенных на просторахинтернета. И не плохо на этом зарабатывать. Чтобы получить первый урок, ботпотребует ввести email и оплатить. В конце предлагать записаться на полныйкурс уроков. Чат-бот один, а функций несколько: польза для учеников, педагогов иодин из способов модного в современном обществе платного онлайн-обучения.
В обычной жизни боты могут раздражать людей, особенно когда компания полностью заменяет живых консультантов, но боты в образовании выступятнезаменимым помощником. Умные роботы могут взять на себя выполнениезначительного объема работы, освободив время и силы учителя для его основнойдеятельности, а также служить для дополнительного заработка.
Можетли чат-бот полностью заменить учителя?
Учительне имеет возможности всю деятельность переложить на чат-ботов. Однако некоторыевиды работ они сделают на высшем уровне. Например, если же мы говорим, о сопроводительныхматериалах к курсу уроков или обучающих вебинарах и даже марафонах, здесь связьс учителем будет лишней. Использование таких программ позволит организоватьпроцесс обучения с требованиями учителя. При этом будет обеспечено качественноеусвоение материала.
