Возможности, предоставляемые применением интернет — технологий в муниципальном управлении — (Слайд 14)

Интернет-технологии в муниципальном управлении

Внутридомовые компьютерные сети

Внутридомовые компьютерные сети с выходом в Интернет являют­ся основой интерактивнойинформационной системы взаимодействия органов муниципального управления и населения МО.

Компьютерные сети, связывающие дома, предприятия ЖКХ и орга­ны власти, могут быть использованы как часть ИС ЖКХ.

Так, например, в АИС управления энергосбережением и ресурсами возможности такой сети могут использоваться для сбора, обработки и хранения информации, поступающей от датчиков расхода ресурсов.

Дерево целей и задач проекта внутридомовой сети — (Слайды – 7 — 12).

Примерный перечень этапов реализации проекта (Слайд 13):

1. Подготовительный этап:

o опрос жителей .

o подбор и определение условий договора с подрядчиком .

o закрытие подъезда, оборудование комнаты консьержа .

o установка охранной системы.

2. Реализация проекта:

o закупка оборудования .

o получение лицензий .

o подготовка проекта .

o прокладка локальной сети, а также подключение к ней пользователей .

o подключение к ней пользователей.

3. Организация и регистрация потребительского кооператива жителей.

Повышение эффективности взаимодействия жителей, организаций и органов управления МО обеспечивается за счет:

· сокращения времени на получение требуемой информации .

· предоставления круглосуточного доступа к информации, обработка запросов граждан (например, какая служба компетентна в решении того или иного вопроса, часы работы специалистов, какие документы необходимо иметь при себе, в каком статусе находится заявка, почему происходят задержки, кто отвечает за реше­ние вопроса) .

· предоставления возможности «электронного» общения с муни­ципальными службами .

· унификации форм документов различных служб .

· предоставления возможности оформления документов через Ин­тернет.

Имеется возможность проведения на портале МО мини-референдумов, электронного голосования, создания форумов, посвященных обсуждению различных вопросов, волнующих жителей МО.

Экономия на организацию деятельности достигается за счет сокра­щения документооборота, уменьшения времени на обработку запро­сов граждан, сокращения штата муниципальных служащих.

Процесс внедрения технологий Интернета в деятельность админи­страции МО можно представить в виде следующих этапов (Слайд 15):

1. Использование Интернета для размещения актуальной и необходимой информации.

2. Формирование надежной внутренней (локальной) сети, объединяющей все подразделения администрации, создание единой централизованной БД.

3. Обеспечение взаимодействия с жителями посредством электронной почты (например, сообщение о смене места жительства, заполнение форм, проведение опросов).

4. Соединение с компьютерными сетями региональной администрации, территориальных ведомств, а также сетями бюджетных учреждений, коммерческих структур (банков, страховых компаний и др.).

5. Создание единого интернет — портала МО, который интегрирует весь комплекс услуг, предоставляемых местными властями и некоторыми организациями.

6. Создание электронной приемной на базе интернет — портала МО.

Некоторые сферы применения технологий Интернета (Слайд 16):

1. Здравоохранение: онлайновое медицинское страхование, вызов врача, автоматизированная диагностика, выписка и получение лекарств, размещение информации о графиках работы специалистов, новости медицины, советы он -лайн.

2. Рынок труда: поиск работы, сотрудников, повышение квалификации.

3. Общественная безопасность: оперативные сообщения о происшествиях, размещение информации о криминогенной обстановке в МО.

4. Бизнес: консалтинг, телефонные базы данных различных служб, электронная деловая сеть МО, проведение электронных маркетинговых исследований, размещение рекламы, стратегии развития МО в целом и по отраслям.

5. Жилье: уведомление о регистрации и смене адреса, подача заявлений о выдаче паспорта, информационные системы ЖКХ.

6. Образование: дистанционное обучение, общение органов власти со школьниками, студентами и преподавателями.

8. Информатизация муниципального управления — городская целевая программа «Электронная Москва»

Правительством Москвы было принято Постановление № 609 от 6 ав­густа 2002 года «О городской целевой программе Электронная Моск­ва».