Разработка и реализация PR-кампаний для коммерческих структур, государственных организаций и общественно-политических объединений: сравнительный анализ.
PR-кампанию можно определить как совокупность стратегий и приемов, призванных получить расположение целевой аудитории и сформировать общественное мнение в пользу товара, услуги, компании или иного объекта.
Суть гос-PR в создании новой, необходимой для России системы взаимоотношений между государством и гражданами, властями и налогоплательщиками. Эта система должна включать в себя отношения, основанные на открытости, прозрачности, отчетности — чиновники должны прислушиваться к мнению тех, кто их оплачивает. Гос-PR и коммерческий PR — суть одно и то же. Это управление репутацией, налаживание каналов коммуникаций, обратной связи с общественным мнением.
Для бизнеса связи с общественностью являются побочным сопровождением его основной деятельности. Для госструктур, которые так или иначе работают с населением, общественное мнение является одной из составляющих содержания их деятельности. Абсолютное большинство госструктур не может существовать без гос-PR. В отличие от корпоративных PR-структур и бизнес-PR государственный PR у нас еще даже не родился. Но несколько попыток его появления на свет уже есть. Прежде всего это, конечно, опыт развития общественных связей в предвыборных кампаниях, то есть в экстремальных ситуациях. Долгосрочная же политика в области РОС не может строиться на принципах дорогостоящих решений, характерных для экстремальных ситуаций.
Второй опыт — это существование в течение шести лет пресс-служб при госведомствах. Однако эти службы ошибочно сконцентрировались только на взаимодействии со СМИ, наладив такие бюрократические процедуры, как аккредитация журналистов, написание и рассылка пресс-релизов и так далее. Этот вид деятельности, однако, относится к пассивной части политики ведомств. Сегодня госвласть нуждается в активных мероприятиях, чтобы через них внятно выражать свою волю, если она, конечно, есть.
Классификация PR-кампаний.
PR-кампанию можно определить как совокупность стратегий и приемов, призванных получить расположение целевой аудитории и сформировать общественное мнение в пользу товара, услуги, компании или иного объекта.
Классифицируя PR-кампании, нужно учитывать, что в данных кампаниях должны доминировать в первую очередь PR-технологии. Классификация PR-кампаний будет полнее, если рассматривать эти кампании в качестве рекламных кампаний, направленных на отдаленное будущее. Такие PR-кампании не ставят своей целью увеличение продаж определенных товаров. Они готовят будущий рынок к появлению новой фирмы со своими уникальными товарами. Вполне нормальной считается ситуация, когда рекламная кампания развивается параллельно PR-кампании.
Классификация PR-кампаний делит PR-технологии на три группы:
1. политический PR .
2. торговый PR (маркетинг-реклама) .
3. медиа-PR.
Из этой классификации PR-кампаний разных сфер можно вывести определение: паблик рилейшнз — это специальная налаженная система создания имиджа, влияния на общественное сознание, управления им, управления политическими структурами, лоббизма, налаживания связей между обществом и властными структурами, между обществом и СМИ, продвижение личности, товара или услуги или компании.
Проведение PR-кампаний
Классификация PR-кампаний, ориентированных на внешнюю деятельность, включает в себя:
— Текущие мероприятия по связям с общественностью, главной целью которых является поддержание уже сформированного отношения общественности к организации культуры на должном уровне .
— организацию PR-кампаний, которые состоят из комплекса взаимосвязанных PR-акций и мероприятий. PR-кампания направлена на достижение вполне конкретных результатов, способных сформировать или изменить отношение целевых групп к музею, тем или иным музейным программам и проектам. Обычно разработкой PR-кампаний занимаются PR-агентства или приглашенные PR-консультанты, заказчиками которых являются организации культуры, в том числе и те, которые имеют собственные отделы по связям с общественностью.
Есть и другая классификация PR-кампаний. Согласно ей, PR-кампании делятся на белый PR, черный PR, (размещение в СМИ «заказных» публикаций или оплата «блокировок»), серый PR (совмещение белого и черного), кровавый PR (определение вошло в обиход после 11 сентября 2001 г. и стало употребляться для характеристики информационной составляющей терроризма), PR цвета хаки (информационное воздействие на противника в ходе военных действий), желтый PR (использование скандалов, раздувание сенсаций, папарацци, эпатаж), и зеленый PR (он получил свое название от цвета американской валюты). Однако данная классификация PR-кампаний не является общепринятой.
