МИНИСТЕРСТВО НАУКИ И ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯРОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ ФЕДЕРАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ БЮДЖЕТНОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕУЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ «САРАТОВСКИЙ НАЦИОНАЛЬНЫЙ ИССЛЕДОВАТЕЛЬСКИЙГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ ИМЕНИ Н.Г. ЧЕРНЫШЕВСКОГО»
Кафедра социальной психологии образованияи развития
Факультет психолого-педагогического испециального образования
Дисциплина: правовые и этические основыпсихолого-педагогической деятельности
Реферат на тему:
«Проблема этического «имиджа» психолога»
Подготовила:
Студентка 2 курса 241 группы
Егорова Валерия
Проверила:
Преподаватель по правовым и этическимосновам психолого-педагогической деятельности
Кобзева Елена Михайловна
Содержание
Введение
Имидж человека играет важную роль вего профессиональной деятельности. Итак, что такое имидж? — Имидж (от англ.«образ», «изображение», «отражение»,) — искусственный образ, формируемый вобщественном или индивидуальном сознании средствами массовой коммуникации ипсихологического воздействия. Имидж создается пиаром, пропагандой, рекламой сцелью формирования в массовом сознании определённого отношения к объекту. Можетсочетать как реальные свойства объекта, так и несуществующие, приписываемые. Онможет послужить как успеху дела, так и провалу. Поэтому нельзя недооцениватьзначение имиджа. Лучше осознанно его формировать, что может послужить основойуспешной карьеры.
Особенно это касается деятельностипсихолога, в силу специфики его работы. Так как, во-первых, это работанепосредственно с людьми. Во-вторых, в такой работе ведущую роль играетдоверие. И в-третьих, сложно найти подходящие параметры, чтобы объективнооценить профессионализм психолога-консультанта, результаты его деятельности.Оценка осуществляется клиентом субъективно, а удовлетворенность клиентанапрямую зависит от личности самого психолога. Поэтому здесь имиджпрофессионала имеет очень большое значение.
Этический имидж
Данная проблема является оченьнепростой. С одной стороны, имеется множество примеров, когда учащиеся, анередко и обращающиеся к психологу клиенты, вполне довольны, если преподавательили консультант ведет себя не только бесцеремонно, но и манипулятивно,директивно внушая клиентам и ученикам, что и как делать в различных жизненныхситуациях. С другой стороны, высшей степенью уважения клиенту и основойпрофессиональной этики психолога является создание такой ситуации, когда быклиент сам (но с помощью психолога) решал свои проблемы. Здесь психолог мог быпостепенно заинтересовывать и ненавязчиво обучать клиента решению своихжизненно важных вопросов, да еще так, чтобы у клиента было ощущение, что восновном это он сам действует и сам принимает решения.
Но если клиент отказывается (или дажесопротивляется) думать самостоятельно, то перед самим психологом возникаетсложный этический вопрос: какую позицию занимать в работе с таким«сопротивляющимся» клиентом? Реально возможны примерно следующие позиции:
1) идти на поводу у клиента (фактически это вариант неуважительного к немуотношения, так как психолог про- сто «не хочет с этим клиентом возиться»);
2) давление на клиента, когда психолог буквально заставляет его заниматьпозицию «субъекта» (такое давление также вряд ли назовешь этичным, так какполучается «субъект из-под палки»);
3) активизация клиента, постепенное включение клиента в сам процесс совместныхрассуждений через интересные, увлекательные консультативные процедуры.
Проблема имиджапсихолога-консультанта тесно связана с проблемой «профессиональногостереотипа». С одной стороны, такой стереотип помогает клиенту увидеть в данномпсихологе «настоящего консультанта» (или «настоящего психотерапевта»), ведьпоначалу клиент пристально наблюдает за психологом, и он хочет увидеть впсихологе то, что соответствует его ожиданиям, а не «замухрышку» какого-то.Таким образом, соответствие стандартным представлениям о «настоящем» психологепомогает самому психологу-практику быстрее установить с клиентомэмоционально-доверительный контакт и в каком-то смысле успокоить клиента. Но, сдругой стороны, если постоянно оставаться в рамках данного профессиональногостереотипа, то есть постоянно соответствовать ожиданиям клиента, то это будетсильно сковывать творчество и импровизацию психолога, а значит, не будет способствоватьразвитию консультационного взаимодействия с клиентом.
Психолог должен с какого-то моментапостепенно отходить от данного профессионального стереотипа, становясь самимсобой, реализуя индивидуальный стиль своей профессиональной деятельности,показывая тем самим и клиенту пример освобождения от ненужных условностей.
Требования, предъявляемые к имиджупсихолога-консультанта возможно определить, исходя из требований, предъявляемыхк психологу-консультанту как к профессионалу.
Психологичное консультирование -область практической психологии, связанная с оказанием практическойпсихологической помощи непосредственно клиенту в виде советов, рекомендаций.
Для того, чтобы лучше понятьтребования, которые современная жизнь предъявляет к профессии психолога, к еголичностным качествам, необходимо понять условия, в которых приходиться работатьсовременным специалистам. Все происходящие в современных условиях можноподразделить следующим образом:
• Развитие психологии до недавнеговремени зависело напрямую от большевистской идеологии.
• Отказ от анализа психологиичеловека в тоталитарном обществе, чтобы не обозначать реальные проблемыобщественной жизни.
• Неподготовленность психологов длярешения современных задач — проблемы личности бывшего советскогочеловека.
• Подмена истинных научных знанийпровозглашенными рецептами, различные панацеи от общественных болезней.
• Подрыв доверия к науке в результатевзаимодействия невежественного заказчика и недобросовестногоисполнителя.
Компоненты имиджа психолога
Исследователями уже рассмотрен целыйряд компонентов имиджа психолога. Охарактеризуем эти компоненты подробнее.Отметим при этом, что природный компонент имиджа психолога (физические,психофизические особенности, темперамент, пол, возраст и т.п.) практически нерассматриваются. Большое внимание исследователи уделяют характеристикеличностного и профессионального компонентов имиджа.
Как отмечают Н.С. Пряжников, Е.Ю.Пряжникова и др., идея «модели специалиста» применительно к такой сложнойпрофессии как психолог вызывает иногда сомнение. Исследователи указывают, чтоневозможно втиснуть в «модель» все характеристики профессиональной деятельности(вместе с необходимостью импровизировать в труде), а также невозможно выделитьобщепризнанный, стандартно-образцовый «профиль личностных и профессиональныхкачеств специалиста», под который можно было бы «подгонять» будущих психологов.
Такой профиль должен включатькачества типа «доброта», «умение общаться», «любовь к людям», «порядочность» ит.п. Но, как известно, некоторые (если не многие) известные психологи,психотерапевты обладали неуживчивым и даже скандальным характером (например, З.Фрейд) и были далеки от образца «внешней благодетели и пристойности», являясобой лишь пример внутренней порядочности и научной добросовестности. Но какбезошибочно определить именно внутренние достоинства профессионала, да еще соотнестиих с требованиями «профессионального профиля специалиста»? Как указывает Н.С.Пряжников, одной из наиболее острых проблем при составлении «модели специалиста-психолога»является проблема построения «модели личности специалиста-психолога».Личностный компонент имиджа психолога включает качества, приобретаемыеличностью как следствие образования и воспитания. Относительно требований кличности психолога в «модели личности эффективного психолога» существуютповерхностные и более глубокие взгляды. По мнению В.В. Бойко в деловом общенииимидж специалиста выполняет несколько функций. Основная задача – вызватьдоверие у партнера. Не
должны вызывать сомнение ни нравственные,ни коммуникативные, ни профессиональные качества специалиста. С меркой «вызватьдоверие или нет» люди относятся и к психологам. Если психолог вызывает доверие,то его имидж выполняет также дополнительные функции: создает предпосылки дляэффективной совместной с клиентом деятельности. Создавать обоюдное довериепсихолога и клиента – значит создавать терапевтический климат, способствующийобсуждению значимых проблем клиента. Это – обязанность психолога.
Заключение
Имидж психолога представляет собойсложный многофакторный феномен и при его формировании должны приниматься вовнимание многие факторы. Так как создание и коррекция имиджа психологапроисходит при ориентации на определенную аудиторию (клиентов), то субъектуимиджа (психологу) необходимо уметь представить себе, как он воспринимаетсядругими, прогнозировать отношение к себе, что может являться основанием дляизменения индивидуального имиджа. В целом, можно сказать, что особо жесткихтребований к имиджу психолога-консультанта нет. Существуют лишь некоторыеособенности в создании имиджа для представителей данной профессии. Основнойхарактеристикой имиджа психолога консультанта можно назвать нейтральность.
Список литературы
1. Донская Л.Ю. Психологические условияформирования имиджа преподавателя высшей школы: автореф. дисс. … канд. психол.наук / Л.Ю. Донская. – Ставрополь, 2004.
2. Маркова А.К. Психология профессионализма /А.К. Маркова. – М., 1996.
3. Пряжников Н.С. Психология труда ичеловеческого достоинства: учеб. пособие для студ. высш. учеб. заведений / Н.С.Пряжников, Е.Ю. Пряжникова. – М.: Академия, 2004. – 480 с
